Em um ambiente empresarial dinâmico e competitivo, a descrição de cargos desempenha um papel fundamental no crescimento organizado de uma empresa. Ela estabelece as bases para a estruturação das responsabilidades, habilidades necessárias e expectativas de desempenho de cada função dentro da organização. E mais do que isso, ela é quem vai direcionar sua decisão se realmente é necessário contratar esse profissional, além de apoiar nos demais processos de RH gerando assim um crescimento organizado e sustentável.
Necessidade de contratação:
Geralmente um executivo não recebe uma descrição de cargo bem-feita contendo responsabilidades, requisitos, conhecimentos necessários e principalmente, quais entregas devem ser realizadas por essa posição. Por isso, defendemos fortemente que tenhamos sempre uma descrição de cargo aprovada pelo executivo responsável pela área para verificar se não haja uma sobreposição de atividades ou até mesmo se a posição é realmente necessária.
Alinhamento e clareza de responsabilidades:
Como citamos no item anterior, a descrição de cargos proporciona um claro alinhamento das responsabilidades de cada função dentro da empresa. Ao estabelecer as tarefas, atividades e metas específicas de cada cargo, a organização evita sobreposição de funções, elimina lacunas de responsabilidade e promove a eficiência operacional. E o mais importante neste ponto: permite que os colaboradores saibam exatamente o que é esperado deles e como seu trabalho se encaixa na missão e nos objetivos da empresa facilitando inclusive uma avaliação de desempenho futura muito mais clara e alinhada.
Recrutamento e seleção eficazes:
Uma descrição de cargos bem elaborada auxilia no processo de recrutamento e seleção. Ao ter uma clareza das atividades, conhecimentos, competências e habilidades necessárias para cada cargo, a empresa pode direcionar seus esforços para atrair candidatos qualificados e alinhados com os requisitos específicos da função. Isso gera um maior foco do recrutador na busca de talentos com experiências próximas ou idênticas ao que se precisa e resulta em contratações mais assertivas, reduzindo a rotatividade e promovendo um ambiente de trabalho mais estável.
Treinamento e Desenvolvimento profissional:
Outro ganho relevante com descrições de cargos bem realizadas é que elas também fornecem uma base para a estruturação de treinamentos e para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Ao identificar as habilidades necessárias para cada função, a empresa pode implementar programas de capacitação e treinamento que visam preencher as lacunas de competências. Isso permite que os colaboradores se desenvolvam dentro da organização, com uma assertividade maior nas ações de capacitação aumentando a retenção de talentos e fortalecendo a cultura de aprendizado contínuo, valorizando o potencial dos colaboradores, melhorando os reconhecimentos não financeiros e melhorando a eficiência operacional.
Avaliação de desempenho e feedback construtivo:
As descrições de cargos são fundamentais para a avaliação de desempenho dos colaboradores. Elas fornecem critérios objetivos para medir o desempenho individual, permitindo que a empresa avalie o cumprimento das metas e expectativas estabelecidas. Além disso, as descrições de cargos facilitam a comunicação de feedback construtivo, permitindo que os gestores forneçam orientações específicas para melhorias e reconhecimento dos pontos fortes dos colaboradores e apontando claramente como onde e como podem melhorar sua performance.
Planejamento estratégico de sucessão:
Um outro ganho fundamental e pouco usado nas descrições de cargos é quando o assunto é sucessão. Como a descrição identifica as competências essenciais para cada posição-chave na organização, a empresa consegue identificar e desenvolver talentos internos que tenham essas competências desenvolvidas e dessa forma possam assumir futuras responsabilidades. Isso garante a continuidade dos negócios, reduzindo o impacto da saída de líderes e promovendo uma transição suave.
Como vimos, a descrição de cargos muitas vezes é um elemento pouco usado de forma correta e é vista como elemento burocrático, porém é perceptível que devemos repensar nas suas formas de utilização e no seu papel para a estruturação de um RH Estratégico na organização de atividades, entregas e até mesmo fortalecendo a cultura e o processo de gestão de desempenho e desenvolvimento dentro das empresas.
